FAQ

SOMMES-NOUS RÉELLEMENT ENFERMÉS DANS LES MISSIONS?

  • Non. Les portes d’entrée de nos missions ne sont jamais verrouillées. Vous pouvez sortir à n’importe quel moment.

AVEZ-VOUS UNE PROMOTION POUR LES ANNIVERSAIRES?

  • Oui. Nous vous offrons une entrée gratuite pour votre anniversaire. L’offre est valide 3 jours avant et 3 jours après le jour de votre anniversaire. Une pièce d’identité vous sera demandée. Une seule gratuité sera offerte par réservation.

QUELLE EST LA DURÉE DE L’ACTIVITÉ?

  • Votre présence sur place sera d’environ 1h30. Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre réservation et nous prévoyons quelques minutes après le jeu pour répondre à vos questions.  La durée d'une mission est d'une heure.

PUIS-JE ANNULER MA RÉSERVATION?

  • Non. Aucun remboursement ne sera effectué si vous devez annuler votre réservation. Nous pouvons toutefois déplacer le moment de votre activité si vous nous avisez plus de 24 heures à l’avance.

QU’ARRIVE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD?

  • Nous nous réservons le droit de réduire le temps de votre activité si vous arrivez en retard.

SOMMES-NOUS OBLIGÉ DE RÉSERVER POUR FAIRE UNE DE VOS MISSIONS?

  • Il est suggéré de réserver votre mission avant de vous présenter sur place pour vous assurer qu’il y ait de la disponibilité. Cependant, si vous vous présentez sur place et qu’une mission est libre, il nous fera plaisir de vous accueillir.

EST-CE QUE NOTRE GROUPE SERA JUMELÉ AVEC D’AUTRES JOUEURS?

  • Non. Nous vous laissons le soin de choisir les joueurs avec qui vous avez envie de vivre votre expérience.

EST-CE QUE LES ENFANTS SONT ADMIS DANS VOS MISSIONS?

  • Nous jugeons que certaines de nos missions sont plus adaptées aux enfants que d’autres. Communiquez avec nous pour avoir plus d’informations.

EST-CE QUE VOS MISSIONS SONT BILINGUES?

  • Si une de nos missions n'est pas disponible en français et en anglais, une note en fera mention sous l'onglet missions.

AVEZ-VOUS UN STATIONNEMENT?

  • Oui. Il y a un grand stationnement gratuit devant notre local.

DOIS-JE AVOIR UN HABILLEMENT PARTICULIER?

  • Nous vous recommandons d’avoir des souliers plats et des vêtements confortables. En hiver, nous vous prions d’apporter des souliers d’intérieur.

AVEZ-VOUS DES CASIERS POUR METTRE NOS EFFETS PERSONNELS?

  • Oui. Nous avons des casiers à votre disposition. Vos effets personnels seront en sécurité.

AVEZ-VOUS UNE SALLE DE RÉCEPTION?

  • Oui. Nous avons une salle pouvant accueillir jusqu’à 30 personnes.

COMMENT DOIS-JE PROCÉDER SI JE VEUX FAIRE PARTIE DE L’ÉQUIPE D’EXODE?

  • Fais-nous parvenir ton c.v. en nous disant pourquoi tu es le/la candidat(e) idéal(e) au admin@exodequebec.com.